국내 골프장이 경쟁시대에 돌입하면서 골프장 회원들은 타 골프장과는 차별화된 고객서비스를 요구하고 있다.
이에 부응하기 위해서 많은 골프장들이 겨울철 휴장기에 우수사원들을 해외 선진 골프장에 견학시키고 있다.이런 요구에 따라 레저산업 전문연구소인 한국레저산업연구소(소장 서천범, www.kolec.co.kr)는 최근 골프사업부를 신설해 골프장 서비스 요원과 경기보조원(캐디)들에 대한 동계 국내외 연수교육 프로그램을 운영하고 있다.
이 프로그램은 고객들과 부딪히는 접점을 찾아내고 고객들이 원하는 서비스를 분석한 후, 이에 맞는 친절교육을 실시하는 것이 다른 프로그램과 차별화된 것이라고 할 수 있다.
해외 연수교육 프로그램에는 세계 최고 서비스 수준을 자랑하는 동경디즈니랜드를 견학하고 골프 라운딩을 하는 일본프로그램(2박3일)과, 선진 골프장 견학 및 라운딩을 하는 태국프로그램(3박5일) 등이 있다.
또한 국내 연수교육 프로그램에는 2박3일 및 1일 프로그램이 준비되어 있다.
문의:(02)414-7860

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