[레저신문=정찬필기자]

손해보험의 다양한 정보과 상담 사례가 담긴 안내책자가 발간됐다.

특히 매년 골프장에서 발생하는 타구 사고나 골프장 카트 사고등에 대한 사례도 담고 있다.

지난 12월 21일 손해보혐협회는 이같은 내용을 담은 세 번째 '손해보험 소비자 상담 주요 사례집'을 발간했다. 지난 2020년 8월 최초 발간한 상담 사례집의 3차 개정판이다.

이번 사례집에는 보험 가입·유지·청구 단계별 소비자들이 많은 관심을 갖거나 유의할 필요가 있는 사례를 중심으로 추가 선정한 30건을 포함해 총 94건의 사례가 수록됐다.

실손의료보험의 경우 여러 쟁점과 함께 1세대부터 4세대까지의 변천과정 및 주요 항목별 변경내용 등을 비교 정리됐다. 자동차보험과의 관계 등에 대한 설명도 담겼다.

일반보험은 배관 누수, 휴대폰 파손 등 일상생활에서 발생하는 손해 관련 일상생활배상책임보험(일배책)의 보상 여부 등에 대해 소개됐다. 그 밖에 자동차 과실 분쟁시 처리 절차, 침수로 인한 새차 구입시 취득세 감면절차 등과 기존 사례집 중 제도가 변경된 사항에 대해서도 안내하는 내용이 담겼다.

상담사례집은 보험회사, 소비자단체, 유관기관 등에 무료로 배포되며 협회 홈페이지에도 게재된다. 손보협회 관계자는 "향후에도 새로 축적되는 상담사례를 선별해 정기적으로 상담사례집을 발간할 예정"이라며 "앞으로도 소비자의 권익 제고 및 민원 해소를 위해 지속해서 노력하겠다"고 했다.

손해보혐협회가 발간한 소비자 상담 주요 사례집 <사진=손해보험협회>

정찬필 기자  gvd23@naver.com

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