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마우나오션리조트, 골프장 스마트 비대면 체크인·결제 서비스 도입비대면 체크인부터 셀프 정산 기능 제공하는 서비스 통해 ‘골캉스’ 수요 공략

[레저신문=정찬필기자]

경주 동대산 해발 500m 청정 자연에 위치한 마우나오션리조트가 지난 2월 15일 봄 시즌을 대비해 골프장 스마트 비대면 서비스를 새롭게 도입했다.

마우나오션리조트는 MZ세대는 물론 영 포티(Young Forty) 사이에서 골프가 새로운 취미생활로 떠오르면서 차별화된 골프 서비스를 도입해 ‘골캉스(골프+바캉스)’ 수요를 선점한다는 전략이다.

이번에 도입한 ‘모바일 프론트 데스크’는 예약자의 스마트폰으로 체크인∙아웃부터 결제까지 한 번에 이용할 수 있는 서비스다. 별도의 앱 설치나 회원가입 없이 당일 발송되는 카카오톡 메시지를 통해 빠르고 간편하게 체크인이 가능하다. 팀원 추가 기능도 제공해 예약자 외 동반 고객도 셀프 체크인∙아웃 서비스를 이용할 수 있다.

체크인 페이지에서 골프장에서 사용한 그린피, 카트피, 식음료 등의 내역도 실시간으로 확인할 수 있을 뿐만 아니라 이용 시간 종료 후 셀프 정산 기능도 제공한다. 팀 전체 또는 개인 이용료 부담부터 더치페이 등 다양한 결제 방식을 제공해 원하는 정산 방식을 선택한 후 비용을 결제하면 된다.

비대면 서비스 도입을 기념한 ‘18홀∙36홀 골프 패키지’도 선보인다. 30평형 객실 1박과 함께 18홀 또는 36홀 라운딩, 조식 등이 포함됐다. 중식 또는 석식 포함 여부 및 20평형 객실 2실로 변경 옵션을 제공해 여행 구성원 및 취향에 맞춰 이용할 수 있다.

마우나오션리조트, 골프장 스마트 비대면 체크인-결제 서비스 도입 <사진=마우나오션리조트>

정찬필 기자  gvd23@naver.com

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