¨è 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í°ú ½º¸¶Æ® °ñÇÁÀå
4) ÇÊ¿ä ÇÁ·Î±×·¥, ½Ã½ºÅÛ, ¼ºñ½º ¾ÆÀÌÅÛ(Item)
¨ç °ñÇÁÄÚ½º ¼±Åà ¼ºñ½º
¨è ¿¹¾à¼ºñ½º(¸ð¹ÙÀÏ, PC) ¹× ¼± °áÁ¦ ½Ã½ºÅÛ
▪Á¦ 1¼¼´ë °ñÇÁÀå ¿¹¾à¼ºñ½º´Â °ñÇÁÀåÀÇ ¸ÅÃâÀ» ÁÂÁö¿ìÁöÇÏ´Â ÇÙ½É ºÎ¼ÀÌÀÚ °ñÇÁÀå ¿À³ÊµéÀÇ ÀüÀ¯¹°¿¡ ÇØ´çµÇ¾ú´ø ½Ã±âÀÌ´Ù.
¸ðµç ºÎÅ·Àº ¾ö°ÝÈ÷ °ü¸®µÇ¾î Æó¼âÀûÀ¸·Î ÁøÇàµÇ¾ú´Ù. ÀÌ ¼¼´ë´Â °ñÇÁ¶ó´Â ¿îµ¿ÀÌ Àúº¯È®´ëµÇ±â Àü°ú °ñÇÁÀå °³¹ß/°Ç¼³ÀÇ ºÕÀÌ ½ÃÀÛµÈ 1990³â´ë ¸»ÀÇ ½ÃÁ¡À¸·Î ¾çºÐµÈ´Ù.
À̸¥¹Ù ÈĹݱ⠱޼ӵµÀÇ °ñÇÁÀå °³¹ßÀÌ ÀÌ·ç¾î Á³´ø ½Ã±â¿¡´Â °ñÇÁÀå ¾÷°èÀÇ Å«¼Õ, ¸¶´ç¹ß ȤÀº ´ëºÎ °ÝÀÎ ¸î ºÐµéÀÇ ÀÔ±èÀÌ °Çß´Ù. ÀÌ·Î ÀÎÇØ ÇÏ´ÃÀÇ º°µû±âÀÎ ºÎÅ·ÀÌ Á¦ 2ÀÇ Áß°£ ¸Å°³ÀÚ¸¦ °ÅÃÄ ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô ºÎ¿©µÇ´Â ±àÁ¤°ú ºÎÁ¤Àû Ä«¸£ÅÚÀÌ Çü¼ºµÇ¾î ÀÖ´ø ½Ã´ëµµ ÀÖ¾ú´Ù. Áö±Ý »ý°¢Çغ¸¸é Âü ¾¹¾µÇϱ⸸ Çß´ø ½Ã±âÀ̱⵵ Çß´Ù.
▪Á¦2¼¼´ë´Â Áö¹æ±ÇºÎÅÍ ½ÃÀ۵Ǿú´ø ºÎÅ·ÀÇ ºó ½Ã°£ ä¿ì±â ¹× ½Ã°£´ëº°, °èÀýº°, ¼º¼ö±â, ºñ¼ö±â °£ÀÇ ÀÏµå °æ¿µ(Yield Management)À» À§ÇÑ Àü¹® ºÎÅ·¾÷ü¿ÍÀÇ »óÈ£ÇùÁ¶ ü°è ½Ã´ëÀÌ´Ù. ÇöÀç ½ÃÁ¡¿¡ ÇØ´çµÇ´Â ºÎÅ·, ¿¹¾à ½Ã´ë¿¡ ÇØ´çÇÑ´Ù°í º¸¸é µÈ´Ù.
Á¦ 3¼¼´ë´Â ¹Ì·¡¿¡ ÀÌ·ç¾îÁú Àüü ÇÁ·Î¼¼½º°¡ ÅëÇÕÀûÀ¸·Î ÀÌ·ïÁö´Â °ñÇÁÀå ÅëÇÕ ¼Ö·ç¼Ç ¿¹¾à ½Ã´ëÀÌ´Ù. À̸¥¹Ù Ç×°ø±âÀÇ Á¼®, È£ÅÚÀÇ ·ëó·³ ¾ðÁ¦µçÁö ½Î°í ÁÁÀº Á¼®°ú °´½ÇÀ» ¿¹¾àÇÏ°í Áï½Ã ±¸¸ÅÇϵíÀÌ ¿ø½ºÅ¾À¸·Î ÀÌ·ç¾îÁö´Â »çÀü ¿¹¾à/°áÁ¦ ¼ºñ½ºÀÏ °ÍÀÌ´Ù.
±âÁ¸ °ñÇÁÀå°ú ¿¹¾à¾Û, Æ÷ÅлçÀÌÆ®, ±º¼Ò ¿©Çà»ç¿ÍÀÇ °ü°è¿¡¼ ¹þ¾î³ª À̸¥¹Ù Ç×°ø±â Á¼®À̳ª È£ÅÚ°´½Ç »ç¾÷¿¡¼ÀÇ Ã¤³Î ¸Þ´ÏÀú ¿ªÇÒÀ» ÇÏ´Â ÇÁ·Î±×·¥°ú ½Ã½ºÅÛ, À̸¥¹Ù ¿¹¾à/°áÀç ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÏ´Â Å« È帧ÀÌ ±Þ¼Óµµ·Î µµÀÔ µÉ °ÍÀ¸·Î º»´Ù.
¿ì¸®´Â ÇöÁ¦ Á¦ 2¼¼´ë¿¡¼ Á¦ 3¼¼´ë·Î º¯ÈµÇ´Â °úµµ±â¿¡ Æ÷Áö¼Å´× µÇ¾î ÀÖ´Ù. ½Ã´ë°¡ º¯ÇÔ¿¡ µû¶ó ¸¹Àº º¯È°¡ ¿¹»óµÈ´Ù. °ú°Å 24³â Àü ÇÊÀÚ°¡ ¹Ì±¹ À¯ÇнÃÀý »ç¿ì½ºÄɷѶóÀ̳ª ¸ÓƲºñÄ¡ ¸®Á¶Æ®¸¦ °¬À» ¶§ÀÇ ÀÏÀÌ´Ù. ½Ã³» ÇÑ°¡¿îµ¥¿¡ ÅëÇÕ ºÎÅ· ¼ºñ½º¼¾Å͸¦ ¹æ¹®Çß´ø ±â¾ïÀÌ ³´Ù. µÇµ¹·Áº¸¸é ¾ÆÁ÷±îÁöµµ °í¼öµÇ°í ÀÖ´Â Çѱ¹ÀÇ °ñÇÁÀå ¿¹¾àÇÁ·Î¼¼½ºÀÇ ÁøºÎÇÑ ¼ºñ½º¿Í ÀÚÀ²°æÀï ½ÃÀå¿¡¼ÀÇ °ñÇÁÀåÀÇ ¿¹¾àÀº »ç¹µ °Å¸®°¨ÀÌ ´À²¸Áø´Ù. ÇÏÁö¸¸ ºü¸¥ º¯È¿¡ ´ëÇÑ Çѱ¹ÀεéÀÇ ´ëó ¶ÇÇÑ ¾Õ¼ ¾ê±âÇÑ °Íó·³ ¸Å¿ì ¹ß ºü¸£°Ô ´ëó Çϸ®¶ó ¿¹»óµÈ´Ù.
¨éÀÚµ¿ üũÀÎ ¼ºñ½º ·Î±×ÀÎ(ÀÚµ¿, ¹ÝÀÚµ¿ Å°¿À½ºÅ© µî·Ï)
½º¸¶Æ®ÆùÀ̶ó´Â ÅøÀ» ¼ÒºñÀÚ¿Í ½Ã½ºÅÛ °£ ÀÎÅÍÆäÀ̽º(PCÀÇ ¸¶¿ì½º) ±â´ÉÀÇ ¸Å°³Ã¼·Î ÇÏ´Â ±âÁØÀ» ÀüÀç·Î ³íÇÏ°íÀÚ ÇÑ´Ù.
°í°´ÀÌ Å¬·´¿¡ ÀÔÀåÇÏ´Â ¼ø°£ »çÀü¿¹¾àÀÇ È®Àΰú ¶ôÄ¿ ¹èÁ¤ ȤÀº ¶ôÄ¿/»ç¿ì³ª »ç¿ë/¹Ì»ç¿ë µîÀÌ °áÁ¤µÈ´Ù. ½ºÅ¸Æ® À̵¿Àå¼Ò, ¶ó¿îµå ½Ã°¢ µîÀÇ ¹®ÀÚ¼ºñ½º, F&B »çÀü¿¹¾à µî¿¡ ´ëÇÑ ¾È³»¹®À» »óÈ£ ¼ÒÅëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼ºñ½º°¡ ÁøÇàµÈ´Ù. »çÀü¿¡ µî·ÏµÈ ½º¸¶Æ®ÆùÀÌ ¾Æ´Ñ »óȲ¿¡¼´Â ·Îºñ¿¡ ºñÄ¡, ¿òÁ÷ÀÌ´Â Å°¿À½ºÅ© ȤÀº ¾È³» ·Îº¿ÀÌ ¹Ìµî·ÏµÈ °í°´ÀÇ À̸§°ú ¿¹¾à½Ã°£ µîÀ» È®ÀÎÇØ ÁØ´Ù. ¶ÇÇÑ ±× ½ÃÁ¡ ÀÌÈĺÎÅÍ Å¬·´ÀÇ ÀÚµ¿Ã¼Å©ÀÎ ½Ã½ºÅÛÀÇ È¸¿øÀ¸·Î °¡ÀԵǴ ÀÏ·ÃÀÇ °£´ÜÇÑ ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ °ÅÄ¡¸é¼ º¸´Ù °£ÆíÇÑ Ã¼Å©ÀÎÀÌ µÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï ½Ã½ºÅÛÀÌ °í°´µéÀ» µû¶ó´Ù´Ñ´Ù.
À̸¥¹Ù NFC(Near Field Communication) ű×(°¡±î¿î °Å¸®¿¡¼ ¹«¼± µ¥ÀÌÅ͸¦ ÁÖ°í¹Þ´Â Åë½Å±â¼ú)¸¦ ÅëÇÏ¿© ÀÚµ¿Ã¼Å©ÀÎÀÌ ½ÃÀÛµÇ¸ç °ñÇÁÀå³»¿¡¼ ÁøÇàµÇ¾îÁö´Â ¼ºñ½º ȤÀº ¾îÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÌ È°¼ºÈ µÇ´Â ¼ºñ½º ·Î±×ÀÎÀ¸·Î ½º¸¶Æ® °ñÇÁÀåÀÇ »ç¿ëÀÌ ½ÃÀ۵ȴÙ.
¡ã¹èÁöÇö
•¹Ì±¹ Ç÷θ®´Ù ÁÖ¸³´ë(FIU) Hospitality & Club Mgt.(Àü°ø: È£ÅÚ ¹× °ñÇÁÀå °æ¿µ) ¼®»ç Á¹¾÷
•Àü) ¼³²Çؾȱâ¾÷µµ½Ã°³¹ß¢ß »ó¹«
•Àü) ÆÄÀκñÄ¡ °ñÇÁ ¸µÅ©½º ¸¶ÄÉÆà º»ºÎÀå
•Àü) ½ºÄ«ÀÌ72 °ñÇÁ¸®Á¶Æ® ¿î¿µ/¸¶ÄÉÆà ÆÀÀå
·¹Àú½Å¹® webmaster@golftimes.co.kr
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © ·¹Àú½Å¹®, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>