[레저신문=정찬필기자]

골프용품 온오프라인 매장인 ‘골프존마켓’과 온라인 쇼핑몰 ‘골핑’을 운영하고 있는 (주)골프존커머스(대표이사 장성원)는 골퍼들이 매장 영업시간 제약 없이 라운드에 필요한 용품을 구매할 수 있는 24시 무인매장 ‘골프존마켓 장한평점’을 서울시 성동구 용답동에 오픈했다고 지난 6월 9일 밝혔다.

골프존커머스가 골퍼의 편의성 향상을 위해 새롭게 오픈한 ‘골프존마켓 장한평점’에서는 무인 서비스를 제공하는 매장에 걸맞게 비대면 IT 시스템으로 구성됐다. 영업시간 내에는 골프클럽과 용품을 골프와 상품에 전문성을 갖추고 있는 골프존커머스 직원과의 상담을 통해 맞춤으로 구매할 수 있고, 영업시간 이외에는 무인 출입 인증 시스템인 QR코드(네이버, 카카오 등)를 통해 매장 입장 후 고객이 직접 상품을 선택하고 구매할 수 있는 24시 무인 매장으로 시스템으로 운영된다.

또한 △골프공 △장갑 △기능성 웨어와 같이 골퍼가 급하게 필요할 수 있는 상품들 뿐만 아니라 △거리측정기 △캐디백 △모자 △파우치 등의 다양한 상품이 마련되었으며, 향후 매장을 운영하면서 고객의 니즈를 분석하여 상품의 종류와 수량을 조정해 나갈 예정이다.

골프존커머스 장성원 대표이사는 “이번 24시 무인 매장 도입을 통해 골퍼들이 급하게 골프장 프로샵에서 용품을 구매할 수밖에 없었던 불편함을 줄여주며 고객 편의성과 만족도를 더욱더 높일 수 있는 계기가 된 것 같아 기쁘게 생각한다”라며, “골프존마켓 장한평점을 시작으로 지속적으로 고객 만족도를 분석하고, 이와 같은 무인 매장 서비스를 비롯한 고객 서비스 다양화와 사업 확장에 최선을 다하겠다”라고 밝혔다.

24시 무인매장 ‘골프존마켓 장한평점’이 오픈했다. <사진=골프존커머스>

정찬필 기자  gvd23@naver.com

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