■한케이골프 그룹은 어떤 회사
해외골프회원권 1위, 한케이골프 그룹은 ‘골프의 모든 것’을 제공하는 종합 골프레저 회사이다. 올해로 창립 12주년을 맞은 한케이는 경기도 평촌에 본사를 두고 골프대중화를 선도하고 있다. 모기업 (주)한케이골프와 함께 (주)한케이골프 중국 산동 연태 지사, (주)파파클럽, (주)파파투어까지 총 4개의 자회사를 두고 운영하는 건실한 골프레저 기업이다. 
㈜한케이골프에서는 국내외 골프회원권 판매, 골프장운영 컨설팅 사업을 하고 있다. 전국50여개 직영판매망을 통해 업무를 진행하면서 해외로 중국 연태 252홀 남산국제골프그룹과 일본 구마모토 그린랜드 골프리조트의 마케팅, 공동사업을 해오고 있다.
㈜한케이골프 연태지사는 중국 산동성 연태 중국 골프국가대표 훈련센터 내 위치하여 정규직 직원과 차량을 직영 관리하면서 남산을 방문한 회원에게 최상의 의전 서비스를 제공하고 있다.
또한 ㈜파파클럽은 국내 골프부킹, 골프투어 및 연회원제 골프할인 멤버십 파파클럽을 운영하고 있다. 10월말 기준 골프연습장, 스크린매장, 골프용품샵 등 전국 파트너 점 500개를 돌파해 업계의 주목을 받고 있다. ㈜파파투어에서는 국내외 골프투어, 항공권 등 전문 여행서비스를 제공해 골프를 가장 편안하게 즐길 수 있도록 한다. 한케이의 회원이 되면 파파클럽이 제공하는 국내∙해외 관련 투어를 보다 저렴하고 편안하게 다녀올 수 있다.

■한케이골프는 무엇을 추구하는 회사인가
한케이골프는 골퍼, 골프장 모두가 이익이 되는 윈윈 사업을 하고 있다. 
미국, 캐나다, 영국, 호주 등 선진국에서는 이미 골프는 남녀노소 누구나 즐기는 대중 일반 스포츠로 자리 잡았다. 저렴하면서도 언제 어느 때나 원하면 나가서 건강과 취미를 위해 즐길 수 있는 것이 바로 골프다. 하지만 국내에서는 아직 대중이 즐기기에는 비용이 만만치 않다. 그동안 한국 골프시장은 골프장 공급이 수요를 따라주지 못해 가격이 비쌌다. 한케이골프는 중국∙일본 골프를 통해, 역으로 국내 시장의 가격을 낮추고자 했다. 
국내 골프장과 중국∙일본 골프장 간의 제휴를 통해 국내 골프장이 갖고 있는 부킹난과 고비용을 해결하고자 했다. 접근성과 이용단가를 줄여 나가면서 영업이 더 잘될 수 있는 시스템을 개발해 운영하고 있다.  
고객들은 저렴하게 골프를 즐기고, 골프장은 더 많은 고객들로 인해 매출이 늘어나는 모두가 윈윈하는 시스템을 만들어 나가기 위해 노력해오고 있다. 이러한 ‘평범한 사람도 골프를 저렴하게 즐기게 하자’는 노력의 결실이 바로 ‘파파클럽 멤버십’을 탄생시켰다. 이는 기존 국내 골프시장에 없던 새로운 틈새 시장을 개척해 시장 트랜드를 주도하고 있다. 이렇게 고객과 골프장을 연결하는 매개체가 되어 글로벌 시장과 소통하면서 새로운 수익모델을 제시하고 또 다른 기회를 창출하는 것이 바로 한케이가 추구하는 가치이다.

■한케이골프는 고객, 직원, 회사 모두가 윈윈 하는 기업 
한케이골프의 기업 가치관은 고객, 직원, 회사 모두가 같이 성장하고 같이 승리하는 것이다. 전 임직원과 상시 소통하고 고객과 활발한 교류를 해온 것이 큰 인적 자산이다. 이 것이 쌓여 사업 성공의 요인이 되었다. 
최근 한케이는 국내 골프부킹 및 1박2일 골프패키지 전문 회사를 인수 합병했다. 이를통해 회원에게 보다 나은 조건의 서비스를 제공하는 기반을 마련했다. 11월 말에는 국내에서 가장 최신 버전의 골프 모바일앱을 리뉴얼해 선보일 예정이다. 이는 골프투어, 부킹, 멤버십 서비스의 소통을 강화해 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위한 투자이다. 
향후 골프장 인수운영, 회원 전용라운지를 설치하여 회원 간 활발한 교류가 이뤄지도록 할 계획이다. 점점 회원 혜택은 늘어날 것이고, 한케이 회원은 세계 어느 골프장에서도 자부심을 갖고 이용할 수 있는 가치가 느껴지는 이용권이 될 것이다.

이와함께 회원이 자긍심을 느끼게 하기 위해서는 직원이 먼저 자긍심을 느껴야하는만큼 한케이는 직원을 위한 다양한 지원을 아끼지 않고 있다. 직원들의 역량 발달과 복지 향상을 위해 매월 다양한 이벤트 및 시상을 하고 있다. 먼저 신입직원 해외연수를 실시하고 있다. 모든 신입직원을 운영 중인 중국∙일본 골프장에 보내 직접 눈으로 서비스를 체험케 하고 업무에 임할 수 있도록 모든 비용을 지원하고 있다. 또한 독후감 시상제를 진행 중이다. 원하는 책을 읽고 독후감을 제출, 평가해 우수 직원에게 도서상품권을 차등 지급한다. 아울러 위 내용을 공유하여 지식 확산을 유도하고 있다. 뿐만아니라 TGIF(Thank Golf. It’s Future)를 진행중이다. 매주 목요일 평사원부터 임원까지 업무와 연관된 지식 혹은 자유 주제에 대해 발표하고 있다. 

일반 직원들에게는 강의료도 지원한다. 골프연습장, 영어학원 등 강의료를 적극 지원하여 자기 계발을 유도하고 있다. 이외에도 M.O.M(Member of the Month)를 통해 그 달의 최우수 직원을 선정하고 현금 인센티브를 지급하고 있다. 영업 실적이 좋은 직원은 최고100만원까지 포상하고 있다.
이러한 과감한 투자를 통해 직원이 자부심을 갖고 고객을 임하게 될 때 모든 고객이 만족하고 재 방문 할 수 있다는 것이 전대만 대표이사의 부연설명이다. 회사는 결코 혼자 운영할 수 없으며 함께 하는 것인만큼 내부적인 만족을 통해 외부 활동에 최선을 다하도록 한다는 것이다.
이를 통해 한케이골프는 국내 50만명의 회원을 보유하고 있으며 해외회원권 판매 1위라는 결과도 만들어 내고 있다.
한케이골프∙파파클럽은 골프계의 에어비앤비로 한∙중∙일을 아우르는 회사로 지속 성장하고 있으며 단순히 기업만의 이익 도모가 아닌 골퍼와 골프장에게도 골고루 이익이 돌아가는 미래형 기업이다. 보다 자세한 내용은 홈페이지(www.papaclub.co.kr)와 02-521-3700로 문의하면 된다.

이종현  huskylee12@naver.com

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